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木曜日(2021年11月25日)はコンサルティング・プロジェクトの4日目。
午後3時から1時間授業があり、夕方にMBAのイベントがありましたので、午後から大学に行きました。
午前中は、顧客とのオンライン・ミーティング。隙なく忙しいです。
対話を通じて信頼関係を構築
顧客との会話は今回で3回目。20個の質問を用意し、次々に聞いていくと、なんと当初の要望とは違うことを解決してほしいことが浮き彫りとなりました。
これまでの対話と、メールでのやり取りから、顧客が個人的に思うことを共有してくれるようになり、ネットや事前情報ではわからなかった情報が次々と出てきて、とても有益なミーティングでした。
ミーティング後、引き続きグループでミーティングを続けていたのですが、中国からのメンバーの1人が、
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プレイステーション行くから、ミーティング抜けるで。ごめんやで。
と謎めいたことを発言し、他のメンバーが、
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FIFAでもやるんか?(ゲームソフトのタイトル)
とすかさず聞き返し、MBAジョークが誕生です。
彼女は、「ポリス・ステーション」に行くと言ったのですが、みんな「プレイ・ステーション」と聞き間違えたのです。文字で書くとあまり似ていませんが、英語っぽく声に出してみると結構似ているので試してみてください。(Lの発音を特に気をつけると似てきます)
「ポリス・ステーション」は「ボリス・ジョンソン」にも似てますね!・・・・なんでもないです。
何故か眠い午後
午前のミーティングは各自の家で参加していましたので、午後は授業を受けるために大学に行きました。午後3時から1時間ほどの講義です。
前夜、スケートに行ったグループ・メンバーのチャナは、スケート後にMBAの論文のミーティングがあり午前2時に寝たとのこと。
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普段、午後10時に寝るねん・・・フワアァァ(あくび)
とつぶやきながら必死に目をこすっていました。
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夜10時に寝るのか。かわいいやつめ
この会話は、午後3時からの1時間の授業が終了した時のことでしたが、実は私もずっと眠いと思っていました。そしてなんと、他のメンバー全員もこの時間帯、眠かったとのこと。私は普段英語の授業についていくのに必死で眠くならないので、午前の顧客とのミーティングで疲れ切ってしまったのか、チャナの眠気に感染したのかのどちらかでしょう。
ですので、午後4時過ぎにみんなで大学内のスターバックスに行き、カフェインを補充(自分ルールで、午後5時以降はカフェイン飲料は飲まないようにしています。ぎりぎりOKでした)。イギリスに来て初スタバです。やはりイギリスはエスプレッソ文化なので、ドリップ・コーヒーがありませんでした。
ブログ:コーヒー:イギリスはドリップ?エスプレッソ?(2021年10月31日)
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この日、各人での顧客に提案する解決案を考えてくることになりましたので、夜は自宅でMBA日記の作成と、このブログ、解決案の考案、論文の執筆と充実した(?)夜になりました。
プロジェクトはまだ4日目ですが、残りは、5日間だけ。(私たちのグループは顧客の都合で9日目が最終日)
今週の土日もすべてこのプロジェクトに費やすので休みはないですが、学ぶことが多くとてもいい経験となっています。